Những gợi ý về việc ứng tuyển, phỏng vấn tuyển dụng dành cho các ứng viên. Tư duy rộng mở nhất dành cho các muốn gia nhập nghề marketing.

Hiểu về phỏng vấn tuyển dụng

  • Phỏng vấn là một quá trình tìm hiểu nhau giữa nhà tuyển dụng với ứng viên. Nên mình cần biết mình muốn gì và nhà tuyển dụng muốn gì.
  • Sau đó mình xây dựng mối quan hệ và chia sẻ giá trị hai bên với nhau. Cứ hồn nhiên mà chia sẻ thôi, muốn gì cứ nói, không thích gì cứ thể hiện để hai bên cùng đàm phán.
  • Nhà tuyển dụng có hai nhu cầu: 1) tuyển được nhân viên. 2) phỏng vấn tuyển dụng khá nhàm chán => bạn hãy làm cho không khí tươi hơn, sự có mặt của bạn tạo ra sự hòa nhã, thân tình và gắn kết.
  • Nhà tuyển dụng cũng rất buồn và đau lòng khi ứng viên chưa đáp ứng được tiêu chuẩn làm việc. Vậy nên suy nghĩ đa chiều sẽ thích hợp hơn.
  • Ba giai đoạn “chinh phục” cần nhớ: 1) Hiểu tâm lý, trạng thái, bối cảnh nhà tuyển dụng đang thuộc về. 2) Hòa nhập vào trạng thái đó. 3) Kéo họ sang bối cảnh của mình để thuyết phục.
  • Sự hòa hợp đi trước sự chứng tỏ bản thân; tạo ra sự hòa hợp trong lúc tuyển dụng và làm việc nhóm. Cùng xây dựng team làm sao cho mọi người đều thể hiện được giá trị bản thân.
  • Phỏng vấn để tìm cho mình một gia đình thứ hai; vậy nên kỹ tính một chút cũng không sao.
  • Nên dấn thân, biết mình đang ở đâu để đàm phán với nhà tuyển dụng.
  • Có nên đi phỏng vấn nhiều? Có: gặp nhiều cho quen, như dating thôi, không có gì phải ngại. Không: Nên biết mình muốn gì để chốt; biết đủ và bám mục tiêu.
  • Chuẩn bị CV và Linked in tốt; luôn chu đáo trong tất cả các lần tiếp xúc với nhà tuyển dụng (cả nhân sự và bên chuyên môn).
  • Luôn nghĩ rằng: Mỗi lần gặp người khác là một lần mình có cơ hội để xây dựng mối quan hệ; hệ sinh thái nghề nghiệp kinh doanh quanh mình.
  • Đừng qua cầu rút ván” ; coi như mình là một người đi thiết lập mối quan hệ kinh doanh, luôn chu đáo tận tình, chào hỏi cảm ơn; gửi mail gọi điện đầy đủ.
  • Đừng “nóng vội”; cứ ngẫm để tìm câu trở lời mà “nhà tuyển dụng muốn nghe” trước khi trả lời hoặc hỏi lại cụ thể.

Mình chia sẻ qua vậy thôi; đi phỏng vấn là đi đàm phán để thiết lập mối quan hệ – hệ sinh thái nghề nghiệp quanh mình thôi.

Nên, đảo ngược lại thì: Nếu bạn tự thiết lập được hệ sinh thái – mối quan hệ xung quanh thì không bao giờ thiếu việc làm.

Làm cho xã hội quanh mình yêu thích mình thì mình luôn có vai trò dựa vào sự sắp xếp tự nhiên.

Mọi người thích chơi với những người hợp gu xung quanh và rồi làm việc cùng nhau.

Tổng kết lại thì cần “biết mình có gì – muốn gì?”; đối tác “có gì – muốn gì?” và sau cùng cứ “hồn nhiên” nhưng nice và professinal để thể hiện thôi.

Quy trình phỏng vấn

Bước 1: CV Review

– HR nhận CV từ ứng viên và kiểm tra lại

– Các tiêu chí của CV tốt gồm:

  • Education: Học hành ở đâu? điểm số như thế nào? các chứng chỉ đào tạo => xem có phù hợp không?
  • English: Trình độ tiếng anh ntn? => mù tiếng anh thì ko ổn rồi
  • Skills Summary: Các kỹ năng nghề nghiệp như Marketing/Sale/Digital/Growth/Tools
  • Professional Experience: Kinh nghiệm, dự án cũ đã làm => có link đàng hoàng nhá
  • Competition/Achievements: Thành tích làm việc, các cuộc thi tham gia => xem đam mê thế nào? làm tốt ko? có tính mở ko?
  • Knowledge: Hiểu về ngành, lĩnh vực, Cty => Xem có tham gia một ngành đủ lâu không? hiểu biết ko? đam mê ko?
  • References: Người đối chiếu (bạn, đồng nghiệp) => Xem bạn bè, đồng nghiệp có quý mến ko? thông tin đúng ko?

– HR giao bài tập cho ứng viên (ví dụ: Lên Plan Ads GG trong 1 tháng ra mắt sản phẩm…”

– Hẹn ứng viên phỏng vấn qua gọi Zalo, Skype vào hôm sau (gửi mail và gọi điện)

Bước 2: Phone Screen

PM hoặc Senior và HR phỏng vấn nhanh ứng viên để xác nhận và sàng lọc

– Hỏi chi tiết về CV => Xác nhận các thông tin CV đúng

– Ứng viên cung cấp thêm thông tin nếu có

– Thảo luận bài tập (test) đã được giao; dự án mà ứng viên đã làm

– Ứng viên hỏi thêm về công việc, Cty

– Hẹn ứng viên phỏng vấn trực tiếp nếu pass qua vòng này

Bước 3: Competency

Đánh giá năng lực chuyên môn của ứng viên nhằm quyết định liệu có đáp ứng những yêu cầu của vị trí đang ứng tuyển hay không

– Phỏng vấn tại văn phòng CTY

– Giới thiệu Interviewers và ứng viên

– Kinh nghiệm của ứng viên qua các dự án

– Kỹ năng và kiến thức của ứng viên => chuyên sâu về Digital, kênh, kiến thức mkt, plan, tools, …

– Ứng viên hỏi lại các câu hỏi cần thiết

Ngoài ra:

– HR hỏi về mức lương, thu nhập mong muốn với ứng viên

– HR thảo luận lại với PM và trả lời hôm sau

Bước 4: Culture Fit

Để có thể làm việc cùng nhau, hoà hợp và hỗ trợ nhau trong công việc ko?

– Ứng viên nói chuyện với các đồng nghiệp trong team, PM

– Hiểu về văn hóa GROWTH

Các khía cạnh sẽ trao đổi gồm:

– Ability (Khả năng, năng lực thực hiện công việc)

– Management (Quản lý, về công việc và nhóm)

– Teamwork (Khả năng và kỹ năng làm việc nhóm)

– Motivation (Động lực bản thân)

– Desired working culture (Môi trường làm việc mong muốn)

– Có một số kỹ năng quan trọng như Agile, Scrum, OKS, Daily sprint report

Bước 5: Management Interview

– Lãnh đạo công ty (CEO, COO) lắng nghe nhiều hơn về kỳ vọng phát triển bản thân, định hướng phát triển ứng viên trong công việc

– Ứng viên hỏi về tầm nhìn, cơ hội phát triển nghề nghiệp

– Lãnh đạo bắt tay chào mừng nhân viên

– Hỏi thêm về kỳ vọng, mục tiêu của nhân viên

– Những đóng góp mà nhân viên muốn thực hiện

– Nhân viên hỏi rõ hơn về tầm nhìn, văn hóa

Bước 6: Onboard

Chào đón nhân viên vào Cty làm việc

– HR hướng dẫn và cung cấp công cụ, giấy tờ, hợp đồng thử việc

– Thành viên của team được cử ra hướng dẫn về công việc và chương trình đào tạo nội bộ

– Các thành viên team sẵn sàng giúp đỡ theo tinh thần GROWTH

Chấm điểm ứng viên như thế nào?

Thường mỗi Cty sẽ có một thẻ chấm điểm (Scorecard) chấm nhân viên và ứng viên.

Mức điểm tối đa là 100 (100%)Mình ví dụ với nhân viên Growth Marketer của bên mình.

Các yếu tố và thang điểm gồm:

– Intelligence (Trí thông minh, thông thái), trọng số là 10% => Thông minh, tò mò, sáng tạo là năng lực gốc để là một Growth Marketer

– Attitude (Thái độ), trọng số là 40% => Đây là yếu tố quan trọng nhất, thể hiện được tinh thần và văn hóa GROWTH

– Skills (Kỹ năng), trọng số 30% => Là các kỹ năng về digital, growth, tools marketing là tiêu chí quan trọng để thực hiện Growth Campaign, Strategy

– Knowledge (Kiến thức ngành), chiếm 20% => Có kiến thức về lĩnh vực TMĐT, New Retail, thời trang, ăn uống, nội thất, thú cưng, B2B, .. là ngành nghề đã làm

Đối với vị trí Growth Marketer thì mục tiêu là tìm được ứng viên phù hợp với thang điểm như vậy.

Với ứng viên đáp ứng được tổng điểm >=70% là có thể tuyển dụng và đào tạo được rồi.

Tips cho ứng viên

  • Chuẩn bị CV tốt (theo các tiêu chí trên) và có profile Linked in, có mạng lưới tốt
  • Thái độ tốt => trọng số rất lớn và tính phù hợp lâu dài với văn hóa cty
  • Hiểu về bản thân mình muốn gì? điểm mạnh yếu
  • Nên xác định tham gia vào một ngành nghề (ví dụ công nghệ thông tin) một cách lâu dài; nhảy nhiều ngành chưa chắc đã tốt
  • Có nhiều kỹ năng và hiểu biết về digital marketing, có các dự án thực tế.
  • Luôn “dễ mến” trong ứng xử giao tiếp và “chuyên nghiệp” trong công việc
  • Cuối cùng quan trọng nhất là “hồn nhiên” như chính bản thân mình. Không cần quá căng thẳng đâu, cứ là chính mình thôi; vì bạn như thế nào thì thường nhà tuyển dụng sẽ soi ra hết và quá trình thử việc sẽ xác nhận.

Vậy, quan trọng nhất là cứ hồn nhiên thôi các bạn ạ!

Ví dụ như một sinh viên mới ra trường thì nhà tuyển dụng không thể đòi hỏi quá nhiều skill và kinh nghiệm đã làm được, họ cần một trọng số khác đó là “thái độ”, sự cầu tiến, nhiệt tình, các hoạt dộng đã tham gia, sự sẵn sàng.

Hi vọng hỗ trợ được cả nhà chút ít, biết mình biết bạn thì chắc chắn win-win rồi!