Chào các bạn, hôm nay chúng ta sẽ đi vào bài giảng Google Ads – quảng cáo Google, bài học thuộc Series Quảng cáo chuyển đổi 101.

Trong phạm vi của khóa học 101, tôi sẽ chỉ trình bày phần quảng cáo từ khóa, các phần về GDN, remarketing các bạn tự tìm hiểu tương tự.

Nội dung trình bày: Tạo và cài đặt tài khoản; Lên campaign, nhóm, ads text; Test A/B Ads; Scale Up quy mô.

1) Tạo và cài đặt tài khoản

Bước 1: Vào https://ads.google.com/ và đăng ký tài khoản

Bước 2: Chọn mục tiêu quảng cáo

Bước 3: Hoàn thành thông tin doanh nghiệp và thanh toán

Cài đặt xong chúng ta sẽ có một tài khoản quảng cáo google. Chúng ta bắt đầu tạo chiến dịch và lên nhóm ads, mẫu ads.

Tạo tài khoản xong chúng ta đi đến việc lên một kế hoạch, viết nội dung ads text sẵn.

Để cài đặt theo dõi chuyển đổi event và tạo tập khách hàng, các bạn xem ở đây nhé: https://haunv.com/blog/google-tag-manager-gtm/

Nếu cài đặt trực tiếp mã Google Ads đo chuyển đổi lên Ladipage các bạn xem ở đây.

Để cài đặt Google Ads theo trên Google Tag Manager chúng ta tiến hành như sau:

Vào Google Tag Manager và click vào “Thẻ” ở menu trái, sau đó click “mới ở trái”

Thêm cấu hình Google Ads

ID và mã chuyển đổi chúng ta lấy ở trên Google Ads

Một số thông số cấu hình khác chúng ta làm ở cài đặt Google Tag Manager

Tương tự chúng ta tạo thẻ Conversion Linker để hoàn thành việc kết nối giữ GTM và Google Ads chuyển đổi.

Để liên kết Google Ads remarketing với GTM, chúng ta tạo thẻ tiếp thị lại trên Google Ads.

ID chuyển đổi chúng ta lấy ở tài khoản Google Ads

2) Lên campaign, nhóm, ads text

Để lên được campaign ads chúng ta cần chuẩn bị: Landing page, File excel Ads text và các nhóm từ khóa. Trước đó chúng ta cần nghiên cứu từ khóa để lực chọn được từ khóa cần chạy và nhu cầu khách hàng.

  • Vào “Công cụ lập kế hoạch từ khóa” để tìm thông tin từ khóa
  • Search từ khóa gần với dịch vụ nhất
  • Chúng ta kiểm tra từng từ khóa để xem ý tưởng, sau đó tải file excel danh sách từ khóa xuống.

Sau khi tải ý tưởng từ khóa xuống chúng ta dùng bộ lọc để xếp từ khóa theo nhóm chủ đề, bôi màu nền cho dễ nhìn.

Chúng ta lọc nhóm từ khóa và mỗi nhóm sẽ gồm mẫu Ads text + từ khóa, các bạn có thể tải mẫu excel sẵn ở đây >>

Các bạn chuẩn bị đầy đủ ads text và danh sách từ khóa như vậy, chúng ta sẽ tạo chiến dịch và đưa nội dung ads lên.

3) Test A/B Ads

Bước tiếp theo là bước testing A/B gồm test chiến dịch, nhóm ads, mẫu ads và landing page. Coi như chúng ta đã cài đặt tracking đầy đủ ở landing page và phễu sale/marketing.

Khi chỉ số testing A/B tốt hay xấu chúng ta điều chỉnh cho phù hợp. Các bạn nên chuẩn bị ngân sách test trước.

Đầu tiên chúng ta vào tạo chiến dịch Ads:

Chúng ta tiếp tục chọn mục tiêu quảng cáo, ở đây chúng ta chạy quảng cáo search từ khóa và chuyển đổi về landing page và mua hàng hay điền form nên chúng ta chọn mục tiêu click về web.

Chọn loại chiến dịch tìm kiếm và thêm website

Chúng ta bắt đầu cài đặt chiến dịch

Nhắm mục tiêu vị trí và ngôn ngữ, nếu chỉ chạy một tỉnh thành phố chẳng hạn, sau này phân tích dữ liệu chuyển đổi có thể chúng ta sẽ tắt các tỉnh chuyển đổi thấp hay cạnh tranh.

Đặt ngân sách mỗi ngày (tùy theo mục tiêu để đặt) ; đặt giá thầu theo lượt nhấp và giới hạn nó ở 100đ/click; sau này chiến dịch đã lên chúng ta sẽ điều chỉnh từng từ khóa.

Phần tiện ích mở rộng chúng ta sẽ thêm sau, click “lưu và tiếp tục”

Bây giờ chúng ta thêm nhóm quảng cáo, trước khi thêm nhóm và ads các bạn cần biết nhóm ads nó như một nhu cầu trong nhiều nhu cầu của khách, tập hợp lại ta có nhiều nhóm ads bao phủ hết các nhu cầu cụ thể của khách.

Chúng ta copy từ khóa đã soạn sẵn ở từng nhóm ads vào.

Viết tên nhóm và thêm từ khóa đối sánh điều chỉnh. Các bạn chú ý thêm dấu cộng “+” trước mỗi từ khóa.

Khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa chứa các từ sau dấu “+” thì ads sẽ hiển thị.

Chúng ta tiếp tục copy mẫu ads text để đưa vào quảng cáo.

Thêm vào quảng cáo

Chúng ta tiếp tục để quảng cáo được xét duyệt

Như vậy chúng ta đã tạo chiến dịch thành công, và bây giờ có thể click vào “+nhóm quảng cáo” để thêm nhóm ads mới.

Trình tự thêm nhóm ads và ads tương tự như cũ, chúng ta thêm các nhóm ads và nhóm từ khóa để phủ hết nhu cầu của khách hàng.

Thời gian test A/B tùy, thông thường 1 tuần là thời gian trung bình để test chiến dịch và biết được sự hiệu quả của từng nhóm/ads.

Chúng ta điều chỉnh nội dung ads, thông điệp trên landing page, … dựa theo chỉ số chuyển đổi đã tính toán và các chỉ số hành vi trên landing page khách hàng để lại.

Để xem chi tiết hơn thì chúng ta cần biết một chút về Google Analytics để kiểm tra các thống kê trên này.

4) Scale Up quy mô

Sau khi test A/B chuẩn chỉ về nội dung, landing page và phễu chuyển đổi chạy tốt chúng ta bắt đầu có thể tăng ngân sách, thêm chiến dịch.

Số liệu chuyển đổi điền form data hoặc mua hàng sẽ được tự động bắn về báo cáo chiến dịch và các sự kiện trên GA. Việc cài đặt chúng ta đã làm ở bài trước.

Sau khi chạy quảng cáo mục tiêu tìm kiếm từ khóa trên google về click website tốt, chúng ta có thể bắt đầu chạy remarketing lại các khách hàng quan tâm nhưng chưa mua hàng hoặc điền form như có thời gian đọc page lâu, cuộn trang hơn 90%, … đồng thời lên kế hoạch mở rộng chạy GDN hiển thị trên các trang web cùng ngành và nơi khách hàng tập trung.

Lúc này, có thể mở rộng kênh tiếp xúc khách khác như Facebook, Ads native trên báo mạng, quảng cáo video, …

Như vậy tôi đã trình bày xong bài 4: Chạy Google Ads thuộc series quảng cáo chuyển đổi, như các bạn đã thấy, phần khó nhất của ads chuyển đổi đó là chuẩn bị và set up theo dõi chuyển đổi. Chỉ cần thực hành nhiều lần các bạn sẽ thành thạo ngay.

Hẹn các bạn ở bài tiếp theo, Facebook Ads.